Términos de Servicio
1. Estado del documento
Este es un borrador de Términos de Servicio para Facturación Electrónica Atrivia. Está pendiente de revisión y aprobación legal; no sustituye un contrato, una orden de servicio ni los términos definitivos que correspondan a cada cliente.
2. Alcance propuesto
La versión final describirá el acceso a la plataforma, los planes contratados, funcionalidades disponibles, soporte y responsabilidades de las partes. La certificación y la emisión de e-CF estarán sujetas a los requisitos de la DGII y a la información suministrada por cada cliente.
3. Responsabilidades del cliente
El cliente deberá mantener datos de contacto, RNC, secuencias y certificado digital (.p12) vigentes, además de utilizar el servicio conforme a la normativa aplicable. Los detalles definitivos se establecerán en la versión aprobada.
4. Precios y cambios de plan
Los precios mostrados en la landing tienen alcance comercial informativo. La versión final deberá definir impuestos, vigencia, facturación, cambios de plan, cancelación y cualquier condición particular de Enterprise.
5. Contacto
Para consultas sobre este borrador, puede escribir a facturacion@atrivia.net o llamar al (809) 373-0017.